การตลาดออนไลน์ (Online Marketing)

  เมื่อวันที่ 16 ธ.ค. ที่ผ่านมา Meta กล่าวว่าบริษัทฯ ได้สั่งแบน 7 บริษัทที่ขายซอฟต์แวร์และให้บริการเกี่ยวกับการสอดแนมนักข่าว นักเคลื่อนไหวด้านสิทธิมนุษยชน นักการเมืองในกว่า 100 ประเทศ   ตามรายงานของทีมรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ Meta ระบุว่าบริษัทที่ถูกแบน ได้แก่ Cobwebs Technologies, Cognyte, Black Cube และ Bluehawk CI ซึ่งมีฐานอยู่ในอิสราเอล นอกจากนี้ Meta ยังดำเนินคดีกับบริษัทของอินเดียชื่อ BellTroX, the North Macedonian firm Cytrox และนิติบุคคลที่ไม่รู้จักในจีน   แม้บริษัทที่ถูกแบนข้างต้นกล่าวว่าบริการและซอฟต์แวร์ของพวกเขามีขึ้นเพื่อช่วยจับอาชญากรและผู้ก่อการร้าย แต่หลังจากการสอบสวนเป็นเวลานานหลายเดือน Meta ระบุว่าผลิตภัณฑ์เหล่านั้นยังใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายภายนอกกลุ่ม มีการใช้กลวิธีบางอย่างและการสร้างบัญชีปลอมเพื่อค้นหาและดูโปรไฟล์ของผู้คนและรายชื่อเพื่อนของพวกเขา ทั้งยังมีส่วนร่วมกับการใช้ตัวตนสมมติ และหลอกเอาข้อมูลบัญชีโดยการให้ผู้ใช้คลิกลิงก์ที่เป็นอันตราย   Meta ได้ดึงบัญชีประมาณ 1,500 บัญชีบน Facebook และ Instagram ที่มีการเชื่อมโยงกับบริษัทที่ถูกแบน และออกคำเตือนให้บัญชีเหล่

  ปัจจุบันนี้ ไม่มีใครที่ไม่รู้จัก “การรีวิวสินค้า” แน่นอนค่ะ สำหรับผู้ขายถือเป็นหัวใจสำคัญของการขายของ ซึ่งไม่ว่าจะเป็นการขายของออฟไลน์ หรือการขายของออนไลน์ การรีวิวสินค้าก็จะช่วยให้ร้านค้ามีโอกาสขายของได้มากขึ้น เทคนิคนี้เป็นอีกหนึ่งวิธีส่งเสริมการขายที่ปัจจุบันได้ผลลัพธ์ที่ดีมากเลยค่ะ เพราะการรีวิวเปรียบเสมือนการบอกต่อแบบปากต่อปาก  ทำให้ลูกค้าใหม่ที่ยังไม่เคยใช้สินค้าเกิดความสนใจจะสามารถตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการได้ง่ายขึ้น ดังนั้นการรีวิวสินค้าจึงต้องใช้เทคนิคที่เหมาะสม เพื่อก่อให้เกิดความน่าเชื่อถือ สร้างความน่าเชื่อถือ เทคนิครีวิวสินค้าให้ดูน่าเชื่อนั้นต้องใช้การรีวิวที่มาจากผู้ใช้จริงเท่านั้นค่ะ อย่างเช่น อาจจะแจกส่วนลดให้ลูกค้าที่ได้เข้ามารีวิว หรือจะเป็นการแคปภาพที่ลูกค้าได้เข้ามารีวิวผ่านทาง inbox ของร้าน แบบนี้ก็ได้เช่นกันค่ะ  บอกสิ่งที่ลูกค้าต้องการหาจากสินค้า  ควรอธิบายถึงจุดเด่นของสินค้าอย่างชัดเจน ถ้าหากสามารถใช้ให้ดูได้ ควรที่จะรีวิวสินค้าแบบการใช้จริงให้ดูเลย เพราะจะช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงแบรนด์ได้ง่ายขึ้น บอกสิ่งที่ตอบโจทย์กับลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย ทำคอนเทนต์ที่อ่านง่