IKEA มาพร้อมกับการตลาดแบบรักษ์โลก ผ่านแคมเปญ #BUYBACKFRIDAY

-

IKEA มาพร้อมกับการตลาดแบบรักษ์โลก ผ่านแคมเปญ #BUYBACKFRIDAY

การตลาดแบบรักษ์โลก หรือ​ Green Marketing ในวันนี้กำลังเข้มข้นมากขึ้นทุกที จากสถานการณ์ที่ผ่านมา ทั้งขยะล้นเกินไป จนถึงภาวะโลกร้อน ทำให้คนรุ่นใหม่ที่เริ่มมีกำลังซื้อมากขึ้นมองหาแบรนด์ที่ใส่ใจเรื่อง Sustainability อย่างจริงจัง

จนทำให้ IKEA ไม่มองผ่านประเด็นเรื่องนี้อย่างเด็ดขาด เพราะเขาได้จัดทำแคมเปญการตลาด #BuyBackFriday ที่ช่วยให้ลูกค้าเดิมได้ขายของเก่าออกไป โดยที่ IKEA ยินดีรับซื้อคืนในราคาดีด้วยตัวเอง เป็นการสวนกระแสกับ เทศกาลช้อปปิ้งส่งท้ายปีแบบลดกระหน่ำซัมเมอร์เซลล์ อย่าง Black Friday หรือจะให้มองภาพชัดมากขึ้น ก็จะเป็นเทศกาล 11.11 ของบ้านเรานั่นเองค่ะ 

แต่ IKEA ได้ทำแคมเปญ #BuyBackFriday สวนกระแสที่รับซื้อ แทนที่จะขาย โดยทาง IKEA ได้เห็นโอกาสว่าทำไมเราไม่เปิดร้านรับซื้อเฟอร์นิเจอร์คืนจากลูกค้าแล้วก็ให้ราคาที่ดีไปแทนที่จะเอาไปทิ้งล่ะ 

สำหรับในต่างประเทศแล้ว การจะทิ้งขยะชิ้นใหญ่อย่างเฟอร์นิเจอร์นั้นต้องเสียภาษีในราคาที่ต่างกัน แต่แน่นอนว่าค่าทิ้งก็จะผันแปรไปตามขนาดของสิ่งที่จะทิ้ง ไปจนถึงความยากที่จะต้องทำลายเช่นกัน

แคมเปญ #BuyBackFriday ของ IKEA ตั้งราคารับซื้อเฟอร์นิเจอร์เก่าสภาพดีคืนจากลูกค้าในราคาตั้งแต่ 30-50% ถ้าสภาพเหมือนใหม่ก็ 50% แต่ถ้าแค่พอใช้งานได้ก็ให้ไว้ที่ 30% แต่ความฉลาดของแคมเปญนี้อยู่ตรงที่การจ่ายคืนเป็น IKEA Voucher แทนเงินสด แน่นอนว่านั่นทำให้เงินที่จ่ายคืนไปสุดท้ายก็ต้องกลับมาที่ IKEA เช่นเดิมค่ะ 

เมื่อนับรวมค่า Margin ที่ IKEA จะได้จากการที่ลูกค้าซื้อเฟอร์นิเจอร์ใหม่จากตัวเองอีกครั้ง ก็แทบจะพูดได้ว่า IKEA นั้นเสียน้อยกว่า Voucher ที่มอบคืนให้ลูกค้าที่อุตสาห์ขนเฟอร์นิเจอร์กลับมาขายที่ร้านเองแน่นอน 

สุดท้ายนี้ยอดขายก็ได้ ภาพลักษณ์ของแบรนด์ก็ดีขึ้น แถมที่สำคัญคือยังทำให้โลกไม่ต้องถูกดึงทรัพยากรไปบริโภคล้นเกินแบบสวนกระแส นี่ถือว่าเป็นแคมเปญการตลาดตัวอย่างที่นักการตลาดต้องศึกษา และผู้บริหารกับเจ้าของธุรกิจเองก็ต้องเรียนรู้เพื่อเอาไปประยุกต์ใช้ให้ได้ค่ะ 

ที่มา: WYNNSOFT SOLUTION CO,LTD. รับทำเว็บ รับออกแบบ Website จัดทำเว็บไซต์ราคาถูก รับทำเว็บไซต์ จังหวัดขอนแก่น และทั่วประเทศให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

วิเคราะห์การตลาด DELIVERY และการพัฒนาการในปัจจุบัน

-
รูปภาพ
ธุรกิจ Food delivery เริ่มจากแพลตฟอร์มที่ทำหน้าที่เป็นเพียง marketplace โดยอาศัยบริการจัดส่งจากบุคคลที่ 3 มาสู่การเพิ่มบริการจัดส่งของตนเอง ธุรกิจ Food delivery ในยุค 2.0 จากการเพิ่มบริการจัดส่งอาหารภายใต้เครือข่ายขนส่งของแพลตฟอร์มเอง และกลายเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญที่ทำให้ธุรกิจ Food delivery ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น เนื่องจากแพลตฟอร์มสามารถขยายฐานพาร์ทเนอร์ร้านอาหารไปสู่กลุ่มร้านอาหารที่ไม่สามารถให้บริการจัดส่งได้ ซึ่งส่งผลให้ร้านอาหารในแพลตฟอร์มมีทั้งจำนวนและความหลากหลายมากยิ่งขึ้น สามารถดึงดูดให้มีจำนวนผู้เข้าใช้บริการมากขึ้นตามมานั่นเองค่ะ      จนกระทั่งปัจจุบันเข้าสู่ ธุรกิจ Food delivery ในยุค 3.0 แพลตฟอร์มได้ต่อยอดธุรกิจด้วยการเพิ่มการให้บริการในด้านต่าง ๆ มากยิ่งขึ้น ทั้งในห่วงโซ่อุปทานอาหาร (Food supply chain) เช่น การจัดตั้งร้านอาหารที่ให้บริการเฉพาะซื้อกลับบ้านในรูปแบบครัวร่วม (cloud kitchen) การทำแบรนด์ร้านอาหารของตนเอง การให้บริการจัดส่งวัตถุดิบ เป็นต้น และการให้บริการด้านอื่น ๆ เช่น การสั่งซื้อสินค้าจากร้านสะดวกซื้อหรือซูเปอร์มาร์เก็ต การขนส่งสินค้า การเงิน กา...
อ่านเพิ่มเติม

วิกฤตครั้งใหญ่ในรอบปี ราคาอาหารพุ่ง 30%

-
รูปภาพ
ตั้งแต่เริ่มมีการระบาดของ COVID-19 ราคาอาหารโลกปรับตัวสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากใครสังเกตเวลาไปซื้อของที่ตลาดหรือซูเปอร์มาร์เก็ต ไม่ว่าจะผัก ผลไม้ หรือสินค้าอุปโภคบริโภคอื่น จะรู้เลยว่าราคาสินค้าบางอย่างแพงขึ้น และมีข้อมูลยืนยันจาก องค์การอาหารและการเกษตรแห่งสหประชาชาติ (FAO) ที่ระบุว่า ราคาอาหารทั่วโลกเพิ่มสูงขึ้นสู่ระดับสูงสุดในรอบกว่าทศวรรษ  โดยดัชนีราคาอาหารของ FAO ที่ติดตามมาตลอดทั้งปี (ถึงเดือนก.ค. 2021) ราคาอาหารเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 30% เทียบกับเดือน ก.ค.ของปี 2020 ส่วนราคาอาหารเพิ่มขึ้นติดกัน 3 เดือนตั้งแต่เดือน ก.ย.ที่ผ่านมา เฉลี่ยประมาณ 3% ทั้งนี้ ในแต่ละประเทศจะเห็นว่าสินค้าหลักๆ มีราคาแพงขึ้น อย่างในสหรัฐอเมริกาที่ราคาข้าวสาลี และพืชผลทางการค้าอื่นๆ พุ่งขึ้น 5% ในเดือน ต.ค. ขณะที่ FAO ระบุว่า ราคาข้าวบาร์เลย์, ข้าวโพดเลี้ยงสัตว์, น้ำมันปาล์ม ถั่วเหลือง และน้ำมันดอกทานตะวันก็เพิ่มราคาสูงขึ้นเช่นกัน หรืออย่างในไทยราคาผักหลายๆ ชนิดมีราคาแพงขึ้น เช่น ผักชี, หอมแดง ฯลฯ เช่นเดียวกับหลายๆ ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรคล้ายๆ กับไทยก็มีราคาแพงขึ้นเหมือนกัน ทาง...
อ่านเพิ่มเติม

กลยุทธ์การตลาดแบบ INFLUENCERS ยังจำเป็นต่อยุคอนาคตอยู่หรือไม่

-
รูปภาพ
ยุค Social media มีเรื่องแปลกใหม่อยู่เสมอ ตั้งแต่เน็ตไอดอล Youtuber รวมถึง Influencer ที่กลายเป็นอาชีพ Hothit เพราะรายได้ดีไปแล้ว influencers ซึ่งได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ทั่วโลก ไม่ใช่แค่ในประเทศไทย อย่างที่คุณ Mudit Swarup, Head of INCA, Gro upM Thailand ที่มาแชร์มุมมองในงานสัมมนา GroupM Focal 2021 เกี่ยวกับอนาคตของ Influencer Marketing และช่วยอัพเดทความเท็จจริงบางอย่างเกี่ยวกับ influencers คุณ Mudit พูดว่า ความน่าสนใจของตลาด influencers เติบโตขึ้นมากตั้งแต่ปี 2015 โดยทั่วโลกเติบโตขึ้นถึง 700% ส่วนประเทศไทยโตขึ้นประมาณ 300% ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ influencers เสมือนเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือใหม่ของธุรกิจในยุคนั้น แต่มันกลับได้รับความนิยมมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนถึงยุคนี้ปี 2021 ที่ความร้อนแรงของการตลาดออนไลน์ที่ใช้ influencers ไม่แผ่วลงสักนิด สำหรับวันนี้เราจะมาพูดในหัวข้อ 'กลยุทธ์การตลาดแบบ Influencers ยังจำเป็นต่อยุคอนาคตอยู่หรือไม่' คุณ Mudit ได้กล่าวว่า influencers จะยังอยู่กับวิถีการตลาดต่อไป และมีบทบาทมากขึ้นไปอีกเรื่อยๆ จนถึง 2022 เพราะดูจากความคิดเห็นจากนักการตลาดส่วนใหญ่...
อ่านเพิ่มเติม